Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente – MT Nacré

Article 1 – Objet Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de bijoux effectuées par MT Nacré sur le site MT Nacré. Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Article 2 – Produits Les bijoux proposés sont décrits avec le plus grand soin. Les photographies sont aussi fidèles que possible mais ne peuvent assurer une parfaite similitude avec le produit, notamment en ce qui concerne les couleurs.

Article 3 – Prix Les prix sont indiqués en euros TTC. MT Nacré se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable est celui en vigueur au moment de la commande.

Article 4 – Commande La commande est validée après confirmation du paiement. Un email de confirmation vous est envoyé automatiquement.

Article 5 – Paiement Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire ou tout autre moyen proposé au moment de la commande. Les transactions sont sécurisées.

Article 6 – Livraison Les commandes sont expédiées sous 2 à 4 jours ouvrés. Les délais de livraison sont indiqués dans notre politique d'expédition.

Article 7 – Droit de rétractation Conformément à la législation française, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans justification. Les frais de retour sont à votre charge.

Article 8 – Retours et remboursements Les produits retournés doivent être dans leur état d'origine, non portés et dans leur emballage d'origine. Le remboursement sera effectué sous 14 jours après réception du retour.

Article 9 – Garantie Tous nos bijoux bénéficient de la garantie légale de conformité (2 ans) et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation.

Article 10 – Données personnelles Les données collectées sont utilisées uniquement pour le traitement de votre commande, conformément à notre politique de confidentialité et au RGPD.

Article 11 – Litiges En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront compétents